中宏网安徽11月28日电 近年来,随着经济社会的发展,群众对非急救医疗转运的需求日益增长。11月26日,96560合肥非急救转运正式上线,呼叫0551-96560或者通过微信“96560合肥非急救转运”小程序即可预约规范、专业的市内短途转运和长途转运等便民助行服务。
现状:非急救医疗转运市场存在多种问题
“非法营运转运患者行为、刁难患者及患者家属;利用非法手段垄断医疗转运,扰乱医疗秩序;医疗机构救护车挂靠、外包或出租使用;非法套牌,非法改装或仿冒、盗用救护车或者‘120’院前急救救护车外观标识、标志灯具、警报器;非急救医疗转运中价格违法。”省交通运输厅相关负责人告诉记者,目前非急救医疗转运行业主要存在这些问题。
8月份以来,省交通运输和卫健委、公安、市场监管局等多部门联合对非急救医疗转运进行了专项整治。据悉,我省鼓励合肥、芜湖、阜阳、蚌埠、马鞍山等市结合城市实际情况及非急救医疗转运服务需求,开展非急救医疗转运服务试点工作,实现非急救医疗转运服务与院前急救的分类管理、有序运行。
服务:96560服务全过程可监控可回溯
那如何选择靠谱的非急救医疗转运服务?经合肥市政府相关部门备案,合肥客运正式上线了96560合肥非急救转运服务中心,致力于满足市民群众健康出行以及多样化、个性化非急救转运服务需求。
96560合肥非急救转运服务中心可以为康复出院或需要转院治疗的行动不便患者,行动不便的老年人、残障人士等,不属于院前急救,需入院治疗的行动不便患者,其他个性化的非急救转运人群等特殊群体,提供安全、便捷、规范、专业的市内短途转运和长途转运等便民助行服务。
“我们24小时客服中心全年无休,提供全天候服务,30台非急救转运车辆专业护送,还有培训上岗的80人专业团队。”96560合肥非急救转运服务中心相关负责人表示,他们专门建立了一套运营管理系统,服务全过程可监控可追溯。
收费:所有收费明码标价
96560合肥非急救转运服务具体如何收费呢?记者登录微信“96560合肥非急救转运”小程序看到,所有收费明码标价,转运服务将在双方确认服务价格的基础上开展,具体费用根据服务项目、距离以及时间等因素确定。
以40公里以内短途普通助行转运为例,168元每3公里(含3公里),超出后按7元/公里收费;提供一名转运员,由家属搬抬;短途高级助行转运每公里收费和普通一致,起步价为228元每3公里,提供两名转运员,家属配合搬抬。
大家都知道120是受理紧急医疗救助的专线电话,有非急救转运服务需求的人群可以拨打0551-96560预约,或者微信搜索“96560合肥非急救转运”小程序,点击预约用车,填写预约信息并提交订单。客服将报价单以短信形式发送至申请人手机,点击短信链接跳转小程序,进入订单详情确认信息,签署合同并支付定金,即可等待司机上门提供转运服务,服务结束后小程序支付尾款即可。(记者 余佼佼)