安庆市大观区集贤路街道高花社区与安庆市土地收储中心党支部、中国电信大观区分公司党支部联合共建启动“智领高花”书记项目，实行“技治+智治+群治”服务模式，推动治理力量下沉、提升小区治理效能，初步形成共建、共治、共享的社区治理格局。

　　搭建智慧社区数据平台，破除数据壁垒。高花社区项目负责人对接电信公司技术团队对智慧社区平台、手机智慧社区小程序应用模块更新运用进行现场沟通，开通“指尖”便民服务通道，让居民在家拿起手机点点手指就可享受便民服务，把小区居民的急难愁盼问题在家门口就地解决；根据实际情况整合小区居民信息，按户、按人、按特殊群体进行分类，将辖区居民纳入智慧社区平台管理，截至目前已对小区栋数、户数、人数、特殊群体进行细致划分，将社区24个智能AI监控纳入数据平台，进行24小时实时监控，全面实现“技治”。

　　推广智慧社区小程序，“慧”民生活进万家。为了让小区能够享受智能化服务，社区工作人员在示范小区花亭西村主要路口设立宣传站点，全面推广天翼智慧社区公众号，现场对居民手把手指导、解惑，让居民及时享受智慧社区给居民日常停车、社区常规办理事项等带来的便利。截至目前，社区共计发放宣传资料500余份，推广注册使用625人，花亭西村23栋居民信息录入数据库，全面推行智慧社区建设规范运行，高效实现居民与社区的互动沟通，全面实行小区智治。

　　创新服务模式，破除被动接受实现主动服务。发挥社区党组织的领导作用，推行“党建品牌+微网格”服务模式，建立“1+N”（网格长+专职网格员+社区民警+物业+党员志愿服务队）网格规范运行机制，为了更好地服务居民，对于高龄、不会使用智能手机等群众，安排专职网格员上门宣传推广智慧小程序，进行“一对一”服务，满足不同层次居民需求；同时依托党建品牌“党员家访”成立党员志愿服务队，对共产党员户进行“党员亮身份”挂牌行动，进一步增强党员的责任意识、担当意识、服务意识和表率意识，对辖区不文明行为进行劝导，实现居民自治，群治。（胡玲玲）

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